{"id":2708,"date":"2025-02-04T07:00:35","date_gmt":"2025-02-04T06:00:35","guid":{"rendered":"http:\/\/davadie.bzh\/?p=2708"},"modified":"2025-02-03T19:42:52","modified_gmt":"2025-02-03T18:42:52","slug":"mesurer-la-surete","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/davadie.bzh\/index.php\/2025\/02\/04\/mesurer-la-surete\/","title":{"rendered":"Mesurer la s\u00fbret\u00e9"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\">Par rapport aux autres directions de l&rsquo;entreprise, la s\u00fbret\u00e9 pr\u00e9sente plusieurs particularit\u00e9s dont celle de voir son activit\u00e9 peu ou mal mesur\u00e9e. Les entretiens men\u00e9s avec des praticiens \u00e0 l&rsquo;occasion de notre <a href=\"https:\/\/davadie.bzh\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/ThesevFinale.pdf\">th\u00e8se de doctorat<\/a> comportaient la question suivante : <i>\u00c0 combien estimez-vous les pourcentages d\u2019actions r\u00e9ussies, mitig\u00e9es, \u00e9chou\u00e9es\u00a0?<\/i>. Les r\u00e9ponses obtenues furent tr\u00e8s vari\u00e9es mais tous les r\u00e9sultats reposaient sur une estimation et non une d\u00e9marche scientifique. En effet, aucune personne interrog\u00e9e n&rsquo;a \u00e9t\u00e9 en mesure d&rsquo;exposer les m\u00e9triques \u00e0 partir desquelles les r\u00e9sultats (compris entre 66% et 100%, cf. p 366) ont \u00e9t\u00e9 obtenus.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">On pourrait n\u00e9anmoins penser qu&rsquo;un jour, un dirigeant d&rsquo;entreprise demande \u00e0 son directeur s\u00fbret\u00e9 sur quels indicateurs il s&rsquo;appuie pour affirmer que l&rsquo;entreprise est en s\u00fbret\u00e9. Cet \u00e9change semble \u00eatre \u00e0 la limite de la science-fiction car, si on en croit les <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=SygEVRCwtOY\">d\u00e9clarations<\/a> de M. Roux de B\u00e9zieux au dernier colloque du CDSE (\u00e0 partir de 15&rsquo;20) : <em>\u00ab\u00a0j&rsquo;ai quand m\u00eame l&rsquo;impression qu&rsquo;une grande majorit\u00e9 des dirigeants des entreprises que j&rsquo;ai rencontr\u00e9s est consciente qu&rsquo;il y a une mont\u00e9e des risques. Par contre, tout le monde n&rsquo;a pas pris les mesures, tout le monde n&rsquo;a pas r\u00e9organis\u00e9 l&rsquo;entreprise ne serait-ce que parce que \u00e7a co\u00fbte cher. Parce que, et il faut le dire, mettre en place une vraie strat\u00e9gie de s\u00e9curit\u00e9 dans une entreprise, \u00e7a co\u00fbte et \u00e7a ne rapporte pas, comme tout syst\u00e8me de pr\u00e9vention des risques.\u00a0\u00bb<\/em> Une fois les paradoxes relev\u00e9s (il nous livre une impression et non une certitude, les patrons sont conscients que les risques augmentent mais ils ne prennent pas de mesures), reconnaissons qu&rsquo;il n&rsquo;a pas totalement tort, comme n&rsquo;avaient pas tort les responsables de la communaut\u00e9 autonome de Valence jusqu&rsquo;en octobre 2024 avant les inondations. Ou comme les responsables de la soci\u00e9t\u00e9 du tunnel du Mont-Blanc, jusqu&rsquo;au proc\u00e8s cons\u00e9cutif \u00e0 l&rsquo;incendie de 1999. Rappelons que le tribunal <a href=\"https:\/\/fr.wikipedia.org\/wiki\/Incendie_du_tunnel_du_Mont-Blanc#Proc%C3%A8s\">condamna<\/a> le pr\u00e9sident de l&rsquo;entreprise \u00e0 deux ans de prison avec sursis et 15000 \u20ac d&rsquo;amende et le directeur de la s\u00e9curit\u00e9 \u00e9copa de 30 mois de prison, dont six mois ferme, peine confirm\u00e9e en appel. Il est vraisemblable que toutes les le\u00e7ons de cette affaire, en termes de responsabilit\u00e9 et d&rsquo;indicateurs de la s\u00e9curit\u00e9 n&rsquo;ont pas \u00e9t\u00e9 toutes tir\u00e9es et retenues.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Puisque \u00ab\u00a0prudence est m\u00e8re de s\u00fbret\u00e9\u00a0\u00bb, les dirigeants d&rsquo;entreprise seraient bien avis\u00e9s de mettre en place non seulement une direction s\u00fbret\u00e9, mais aussi des indicateurs leur permettant de savoir si leur entreprise est bien pr\u00e9par\u00e9e \u00e0 affronter les risques, et bien prot\u00e9g\u00e9e face aux menaces existantes. Ce qui revient \u00e0 se demander si la s\u00fbret\u00e9 est mesurable. R\u00e9pondre \u00e0 cette question n\u00e9cessite de conna\u00eetre la nature de la s\u00fbret\u00e9, sujet tr\u00e8s complexe. En effet, dans la mesure o\u00f9 la s\u00fbret\u00e9 est \u00e0 la fois <em>norm\u00e9e et prudentielle<\/em> (cf. la m\u00eame th\u00e8se de doctorat) la r\u00e9ponse ne peut pas \u00eatre univoque. Cependant, l&rsquo;apparition subite de <a href=\"https:\/\/chat.deepseek.com\/\">deepseek<\/a> nous a pouss\u00e9 \u00e0 demander \u00e0 cette IA quels pouvaient \u00eatre des indicateurs de la s\u00fbret\u00e9 d&rsquo;entreprise. Ses r\u00e9sultats sont loin d&rsquo;\u00eatre absurdes comme on peut en juger ci-dessous.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter \" src=\"https:\/\/www.e-marketing.fr\/Assets\/Img\/BREVE\/2020\/9\/352123\/Tribune-Mesurer-actions-marketing-quel-role-tiers--F.jpg\" width=\"352\" height=\"238\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https:\/\/www.e-marketing.fr\/Assets\/Img\/BREVE\/2020\/9\/352123\/Tribune-Mesurer-actions-marketing-quel-role-tiers--F.jpg\">Source<\/a><\/p>\n<h2>Ce que nous dit l&rsquo;IA<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Les <strong>indicateurs de performance<\/strong> (KPI, ou <em>Key Performance Indicators<\/em>) pour la s\u00fbret\u00e9 d&rsquo;entreprise sont essentiels pour mesurer l&rsquo;efficacit\u00e9 des mesures de s\u00e9curit\u00e9 mises en place, identifier les points \u00e0 am\u00e9liorer et d\u00e9montrer la valeur de la fonction s\u00fbret\u00e9 \u00e0 l&rsquo;organisation. Voici une liste des meilleurs indicateurs de performance pour la s\u00fbret\u00e9 d&rsquo;entreprise, class\u00e9s par cat\u00e9gorie :<\/p>\n<h3>1. Indicateurs de S\u00e9curit\u00e9 Physique<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Taux d&rsquo;incidents de s\u00e9curit\u00e9<\/strong> : Nombre d&rsquo;incidents (vols, intrusions, actes de vandalisme) sur une p\u00e9riode donn\u00e9e. Formule : (Nombre d&rsquo;incidents \/ P\u00e9riode) \u00d7 100.<\/li>\n<li><strong>Temps de r\u00e9ponse aux incidents<\/strong> : Temps moyen entre la d\u00e9tection d&rsquo;un incident et l&rsquo;intervention de l&rsquo;\u00e9quipe de s\u00e9curit\u00e9.<\/li>\n<li><strong>Taux de r\u00e9solution des incidents<\/strong> : Pourcentage d&rsquo;incidents r\u00e9solus avec succ\u00e8s. Formule : (Incidents r\u00e9solus \/ Total des incidents) \u00d7 100.<\/li>\n<li><strong>Taux de conformit\u00e9 aux contr\u00f4les d&rsquo;acc\u00e8s<\/strong> : Pourcentage de conformit\u00e9 aux proc\u00e9dures de contr\u00f4le d&rsquo;acc\u00e8s (badges, biom\u00e9trie, etc.).<\/li>\n<\/ul>\n<h3>2. Indicateurs de Cybers\u00e9curit\u00e9<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Nombre de cyberattaques d\u00e9tect\u00e9es et bloqu\u00e9es<\/strong> : Mesure l&rsquo;efficacit\u00e9 des syst\u00e8mes de protection contre les menaces num\u00e9riques.<\/li>\n<li><strong>Temps moyen de d\u00e9tection des menaces (MTTD)<\/strong> : Temps n\u00e9cessaire pour identifier une menace apr\u00e8s son apparition.<\/li>\n<li><strong>Temps moyen de r\u00e9ponse aux incidents (MTTR)<\/strong> : Temps n\u00e9cessaire pour contenir et r\u00e9soudre une cyberattaque.<\/li>\n<li><strong>Taux de vuln\u00e9rabilit\u00e9s corrig\u00e9es<\/strong> : Pourcentage de vuln\u00e9rabilit\u00e9s identifi\u00e9es et corrig\u00e9es dans les syst\u00e8mes informatiques. Formule : (Vuln\u00e9rabilit\u00e9s corrig\u00e9es \/ Total des vuln\u00e9rabilit\u00e9s) \u00d7 100.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>3. Indicateurs de Gestion des Risques<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Taux de couverture des risques identifi\u00e9s<\/strong> : Pourcentage des risques identifi\u00e9s pour lesquels des mesures de mitigation ont \u00e9t\u00e9 mises en place. Formule : (Risques couverts \/ Total des risques) \u00d7 100.<\/li>\n<li><strong>Nombre d&rsquo;audits de s\u00e9curit\u00e9 r\u00e9alis\u00e9s<\/strong> : Fr\u00e9quence et qualit\u00e9 des audits internes et externes pour \u00e9valuer la conformit\u00e9 et l&rsquo;efficacit\u00e9 des mesures de s\u00e9curit\u00e9.<\/li>\n<li><strong>Taux de conformit\u00e9 aux r\u00e9glementations<\/strong> : Pourcentage de conformit\u00e9 aux normes l\u00e9gales et r\u00e9glementaires (RGPD, ISO 27001, etc.).<\/li>\n<\/ul>\n<h3>4. Indicateurs de Formation et Sensibilisation<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Taux de participation aux formations<\/strong> : Pourcentage d&#8217;employ\u00e9s ayant suivi les formations obligatoires en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9.Formule : (Nombre de participants \/ Total des employ\u00e9s) \u00d7 100.<\/li>\n<li><strong>Taux de r\u00e9ussite aux tests de sensibilisation<\/strong> : Pourcentage d&#8217;employ\u00e9s ayant r\u00e9ussi les tests de sensibilisation \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 (ex : phishing, bonnes pratiques).<\/li>\n<\/ul>\n<h3>5. Indicateurs de Gestion de Crise<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Temps de r\u00e9tablissement apr\u00e8s un incident<\/strong> : Temps n\u00e9cessaire pour revenir \u00e0 un fonctionnement normal apr\u00e8s un incident majeur.<\/li>\n<li><strong>Taux de r\u00e9ussite des simulations de crise<\/strong> : Pourcentage de simulations de crise (ex : incendie, cyberattaque) men\u00e9es avec succ\u00e8s.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>6. Indicateurs Financiers<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Co\u00fbt des incidents de s\u00e9curit\u00e9<\/strong> : Co\u00fbt total des incidents (pertes financi\u00e8res, r\u00e9parations, amendes, etc.). Permet de justifier les investissements en s\u00e9curit\u00e9.<\/li>\n<li><strong>Retour sur investissement (ROI) de la s\u00e9curit\u00e9<\/strong> : Mesure l&rsquo;efficacit\u00e9 des investissements en s\u00e9curit\u00e9 par rapport aux pertes \u00e9vit\u00e9es. Formule : (Gains li\u00e9s \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 &#8211; Co\u00fbts de la s\u00e9curit\u00e9) \/ Co\u00fbts de la s\u00e9curit\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>7. Indicateurs de Satisfaction<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Satisfaction des employ\u00e9s<\/strong> : Mesure la perception des employ\u00e9s concernant les mesures de s\u00e9curit\u00e9 (sondages, feedback).<\/li>\n<li><strong>Satisfaction des parties prenantes<\/strong> : Mesure la confiance des clients, partenaires et actionnaires dans la s\u00e9curit\u00e9 de l&rsquo;entreprise.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Comment Utiliser Ces Indicateurs ?<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Suivi r\u00e9gulier<\/strong> : Analyser les KPI de mani\u00e8re p\u00e9riodique (mensuelle, trimestrielle, annuelle).<\/li>\n<li><strong>Benchmarking<\/strong> : Comparer les r\u00e9sultats avec ceux d&rsquo;autres entreprises du m\u00eame secteur.<\/li>\n<li><strong>Am\u00e9lioration continue<\/strong> : Utiliser les donn\u00e9es pour ajuster les strat\u00e9gies de s\u00e9curit\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">En r\u00e9sum\u00e9, ces indicateurs permettent de piloter la s\u00fbret\u00e9 d&rsquo;entreprise de mani\u00e8re proactive et d\u00e9montrer son impact sur la protection de l&rsquo;organisation. Si tu as besoin d&rsquo;aide pour mettre en place ces KPI, n&rsquo;h\u00e9site pas \u00e0 demander ! \ud83d\ude0a<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Ces propositions d&rsquo;une intelligence artificielle sont discutables et critiquables, mais ils devraient cependant inciter la profession \u00e0 se pencher sur la question. En effet, il sera de plus en plus difficile de continuer \u00e0 esquiver la question en affirmant que la s\u00fbret\u00e9 est un art, donc non mesurable, alors que des programmes informatiques sont capables de r\u00e9pondre \u00e0 cette question.<\/p>\n<h2>La part mesurable de la s\u00fbret\u00e9<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Revenons maintenant \u00e0 la s\u00fbret\u00e9 vue non plus par une IA mais par les humains, \u00e0 savoir compos\u00e9e d&rsquo;une partie norm\u00e9e et d&rsquo;une partie prudentielle. La mise en \u0153uvre de la partie norm\u00e9e de la s\u00fbret\u00e9 peut \u00eatre mesurable, car cette partie constitue ce qui s\u2019apprend, s\u2019enseigne, et concerne ce qui est connu et ma\u00eetris\u00e9. Ainsi la s\u00e9curit\u00e9 des emprises de l&rsquo;entreprise est mesurable car il est possible de savoir combien d&rsquo;intrusions ou de tentatives d&rsquo;intrusion ont eu lieu dans un intervalle de temps donn\u00e9 (indicateur n\u00b0 1 fourni par deepseek). Mais encore faut-il pour cela avoir envie de le mesurer et donc avoir auparavant adopt\u00e9 et mis en \u0153uvre une politique dans l&rsquo;entreprise. Dans ces intrusions peuvent figurer celles de manifestants lors de l&rsquo;assembl\u00e9e g\u00e9n\u00e9rale de l&rsquo;entreprise. Dans ce cas pr\u00e9cis, les r\u00e9sultats de la politique mise en \u0153uvre, l&rsquo;implication des responsables et des ex\u00e9cutants se voient imm\u00e9diatement. La mesure est donc facile et ses r\u00e9sultats parlants car le r\u00e9sultat est simple \u00e0 mesurer : intrusion ou absence d&rsquo;intrusion.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Cependant, les situations binaires (succ\u00e8s\/\u00e9chec) ne sont pas les seules \u00e0 \u00eatre mesurables. D&rsquo;autres peuvent l&rsquo;\u00eatre, bien que plus nuanc\u00e9es, une partie seulement \u00e9tant mesurable. Ainsi de l&rsquo;\u00e9vacuation d&rsquo;expatri\u00e9s dans un pays \u00e9tranger. Si l&rsquo;on prend le cas de Fukushima (11 mars 2011), les entreprises qui y ont \u00e9t\u00e9 confront\u00e9es ont r\u00e9ussi cette mission (indicateur 5 de deepseek), mais le degr\u00e9 de satisfaction et de s\u00e9r\u00e9nit\u00e9 des expatri\u00e9s \u00e9vacu\u00e9s pouvait varier (indicateur 7 de deepseek). Ainsi, s&rsquo;int\u00e9resser \u00e0 un \u00e9l\u00e9ment mesurable (tous les expatri\u00e9s de l&rsquo;entreprise ont-ils \u00e9t\u00e9 \u00e9vacu\u00e9s ?) peut faire surgir un \u00e9l\u00e9ment aux r\u00e9sultats variables (l&rsquo;\u00e9vacuation s&rsquo;est-elle d\u00e9roul\u00e9e dans des conditions optimales ?) selon que la question \u00e9tait pos\u00e9e aux responsables de l&rsquo;\u00e9vacuation ou aux \u00e9vacu\u00e9s.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Ce dernier cas nous montre que l&rsquo;indicateur, se voulant construit sur des \u00e9l\u00e9ments r\u00e9put\u00e9s objectifs, peut voir son objectivit\u00e9 remise en cause. Ce qui soul\u00e8ve la question de sa diffusion et, une fois de plus, celle de l&rsquo;interpr\u00e9tation du r\u00e9sultat : comme le r\u00e9sultat va \u00eatre interpr\u00e9t\u00e9, peut-il y avoir des erreurs d&rsquo;interpr\u00e9tation ? Poussant le raisonnement, nous pouvons interroger les KPI : sont-ils des miroirs fid\u00e8les de tout ce qui concourt au succ\u00e8s, ou masquent-ils des \u00e9l\u00e9ments qui ne se mesurent pas, bien que concourant \u00e0 l&rsquo;efficacit\u00e9 ? En focalisant l&rsquo;attention sur des chiffres, on privil\u00e9gie le quantitatif risquant ainsi d&rsquo;avoir une vision myope, court-termiste et d\u00e9shumanis\u00e9e de la performance. Ces indicateurs chiffr\u00e9s peuvent \u00e9galement donner l&rsquo;illusion du contr\u00f4le en faisant croire qu&rsquo;agir sur les indicateurs am\u00e9liorera la situation.<\/p>\n<h2>La part non mesurable de la s\u00fbret\u00e9<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Outre sa partie norm\u00e9e et enseignable, la s\u00fbret\u00e9 se compose d&rsquo;une partie prudentielle. Le praticien agit de fa\u00e7on prudentielle lorsqu&rsquo;il doit <em>faire appel \u00e0 ses connaissances th\u00e9oriques et pratiques pour r\u00e9gler la situation insolite et peu fr\u00e9quente dans laquelle se trouve l\u2019entreprise<\/em> (cf. th\u00e8se p 346). Ces situations telles que la r\u00e9solution de prise d\u2019otages par exemple ne peuvent \u00eatre mesur\u00e9es du fait de leur caract\u00e8re unique et in\u00e9dit. Mesurer la r\u00e9ussite de ces situations n\u00e9cessiterait de pouvoir rejouer la m\u00eame s\u00e9quence dans les m\u00eames conditions mais avec une autre personne aux commandes. Les crises partagent avec les prises d&rsquo;otages cette caract\u00e9ristique. Nous voyons ainsi la difficult\u00e9 de mesurer l&rsquo;action de la s\u00fbret\u00e9 dans ces situations, car m\u00eame si le directeur s\u00fbret\u00e9 est aux commandes de la crise, il n&rsquo;est pas le seul \u00e0 agir sur elle pour la faire cesser. Une difficult\u00e9 suppl\u00e9mentaire \u00e0 propos des crises r\u00e9side dans le fait que le d\u00e9bat \u00e0 leur sujet, une fois qu\u2019elles sont pass\u00e9es, est tr\u00e8s difficile. Le plus souvent le retour d&rsquo;exp\u00e9rience n&rsquo;est pas organis\u00e9, en invoquant des pr\u00e9textes plausibles (manque de temps), ou il l&rsquo;est de mani\u00e8re convenue (cela ne s&rsquo;est pas si mal pass\u00e9, nous ferons mieux la prochaine fois), ce qui nuit \u00e0 l&rsquo;am\u00e9lioration de la r\u00e9ponse de l&rsquo;organisation en cas de nouvelle crise. Il serait donc injuste de rendre le directeur s\u00fbret\u00e9 responsable d&rsquo;une mauvaise gestion de crise si les s\u00e9ances de retours d&rsquo;exp\u00e9rience n&rsquo;ont jamais lieu.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Nous touchons ainsi du doigt un des paradoxes de la s\u00fbret\u00e9 : sa raison d&rsquo;\u00eatre est de s&rsquo;occuper des \u00e9v\u00e9nements sortant de l\u2019ordinaire de l&rsquo;entreprise. Les prises d&rsquo;otages, les \u00e9vacuations de ressortissants, la d\u00e9stabilisation d\u2019\u00c9tats dans les pays desquels l&rsquo;entreprise est install\u00e9e ne sont pas des \u00e9v\u00e9nements courants, mais c&rsquo;est principalement dans ces situations que la s\u00fbret\u00e9 est attendue. L&rsquo;action du praticien doit \u00eatre de ramener l&rsquo;entreprise dans des voies qui lui sont plus famili\u00e8res : <em>Il engagera alors, par ses paroles et ses actes, la r\u00e9putation de l\u2019entreprise, et incarnera ainsi la volont\u00e9 de la profession<\/em> (th\u00e8se p 361). Ce retour \u00e0 une situation famili\u00e8re ne pourra pas toujours \u00eatre mesur\u00e9, mais il sera estim\u00e9 notamment par le dirigeant qui donnera son ressenti. C&rsquo;est ainsi qu&rsquo;un sentiment, en l&rsquo;occurrence celui du dirigeant, qui repose sur des bases scientifiques discutables, sera retenu comme indicateur de succ\u00e8s.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Afin d&rsquo;\u00e9viter de d\u00e9pendre de l&rsquo;avis subjectif d&rsquo;un dirigeant, la transformation de situations prudentielles en situations norm\u00e9es est envisageable. Cela n\u00e9cessite un travail de th\u00e9orisation qui reste cependant assez proche des le\u00e7ons tir\u00e9es par le commandant Bigeard apr\u00e8s le repli du 6\u00b0 BPC \u00e0 <a href=\"https:\/\/fr.wikipedia.org\/wiki\/Combats_de_Tu_L%C3%AA\">Tu L\u00e9<\/a> (octobre 1952) tel qu&rsquo;il l&rsquo;\u00e9crit dans <a href=\"https:\/\/www.babelio.com\/livres\/Bigeard-Pour-une-parcelle-de-gloire\/129018\">Pour une parcelle de gloire<\/a> : ce repli illustre parfaitement ce qui est connu sous le terme de mission de \u00ab\u00a0freiner\u00a0\u00bb. Un travail de th\u00e9orisation n&rsquo;est vraisemblablement pas faisable pour toutes les situations prudentielles que les directeurs s\u00fbret\u00e9 rencontreront, mais la r\u00e9duction du nombre de ces derni\u00e8res est de nature \u00e0 diminuer l\u2019incertitude au moment o\u00f9 l&rsquo;action d\u00e9marre.<\/p>\n<h2>Conclusion<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">M\u00eame si une intelligence artificielle nous donne des \u00e9l\u00e9ments d&rsquo;appr\u00e9ciation int\u00e9ressants, mesurer la s\u00fbret\u00e9 restera un exercice difficile, ne serait-ce que parce que, outre sa partie prudentielle, la s\u00fbret\u00e9 est souvent vue de mani\u00e8re subjective. Une entreprise disposant de magasins de vente pourra ainsi estimer que la s\u00fbret\u00e9 s&rsquo;am\u00e9liore parce que le nombre de caissi\u00e8res agress\u00e9es diminue, mais l&rsquo;avis des victimes sera d&rsquo;autant plus diff\u00e9rent que leur incapacit\u00e9 temporaire de travail sera longue.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Nous avons \u00e9mis l&rsquo;hypoth\u00e8se que la transformation de situations prudentielles, d\u00e9pendantes totalement de la personne qui les traite, en situations norm\u00e9es pourrait accro\u00eetre le domaine mesurable de la s\u00fbret\u00e9. Nous estimons que pour qu&rsquo;elle r\u00e9ussisse, cette transformation s&rsquo;accompagnera de la mise en place de m\u00e9ta-r\u00e8gles \u00e0 l\u2019instar de celles de la fiabilit\u00e9 (d\u00e9finies par Morel et Oury, cf. th\u00e8se p 156) qui permettront de d\u00e9gager au fur et \u00e0 mesure du temps une doctrine ind\u00e9pendante de celui qui la mettra en \u0153uvre. Il est pour cela n\u00e9cessaire que la profession s&#8217;empare du sujet et traite \u00e0 la fois la question des m\u00e9ta-r\u00e8gles et celle des indicateurs. Ce pourrait \u00eatre un bon sujet de r\u00e9flexion et de travail pour l&rsquo;une ou l&rsquo;autre des associations professionnelles de directeur s\u00fbret\u00e9.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Terminons avec les m\u00e9ta-r\u00e8gles. Il pourrait nous \u00eatre oppos\u00e9 que, du fait de son caract\u00e8re prudentiel et des situations uniques qu&rsquo;elle traite, la s\u00fbret\u00e9 ne peut \u00eatre r\u00e9sum\u00e9e par des m\u00e9ta-r\u00e8gles. Il est facile de r\u00e9futer cet argument : la science forensique qui a pour objectif d&rsquo;aider \u00e0 r\u00e9soudre les crimes l&rsquo;a fait avec la <a href=\"https:\/\/www.sciencedirect.com\/science\/article\/pii\/S0379073822000123\">d\u00e9claration de Sydney<\/a>. Et pourtant, peu de crimes se ressemblent (sauf peut-\u00eatre s&rsquo;ils sont l\u2019\u0153uvre d&rsquo;un tueur en s\u00e9rie) et surtout, chaque trace est unique.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Par rapport aux autres directions de l&rsquo;entreprise, la s\u00fbret\u00e9 pr\u00e9sente plusieurs particularit\u00e9s dont celle de voir son activit\u00e9 peu ou<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":2714,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"colormag_page_container_layout":"default_layout","colormag_page_sidebar_layout":"default_layout","footnotes":""},"categories":[16,15,31,12],"tags":[51,29,46,60,24,41,25],"post_folder":[],"class_list":["post-2708","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-partie-normee","category-partie-prudentielle","category-surete-dentreprise","category-these","tag-dirigeant-dentreprise","tag-entreprise","tag-fonction","tag-indicateurs","tag-prudence","tag-science-forensique","tag-surete-dentreprise"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/davadie.bzh\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2708","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/davadie.bzh\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/davadie.bzh\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/davadie.bzh\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/davadie.bzh\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2708"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/davadie.bzh\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2708\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2717,"href":"https:\/\/davadie.bzh\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2708\/revisions\/2717"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/davadie.bzh\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2714"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/davadie.bzh\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2708"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/davadie.bzh\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2708"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/davadie.bzh\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2708"},{"taxonomy":"post_folder","embeddable":true,"href":"https:\/\/davadie.bzh\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/post_folder?post=2708"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}