{"id":2671,"date":"2024-12-05T19:00:55","date_gmt":"2024-12-05T18:00:55","guid":{"rendered":"http:\/\/davadie.bzh\/?p=2671"},"modified":"2024-12-05T18:59:03","modified_gmt":"2024-12-05T17:59:03","slug":"le-cerbere-de-la-surete","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/davadie.bzh\/index.php\/2024\/12\/05\/le-cerbere-de-la-surete\/","title":{"rendered":"Le cerb\u00e8re de la s\u00fbret\u00e9"},"content":{"rendered":"

Vouloir travailler de mani\u00e8re scientifique sur la s\u00fbret\u00e9, notamment d’entreprise, m\u00e8ne \u00e0 quelques d\u00e9sillusions. En effet, si l’on trouve nombre de discours, de d\u00e9clarations, voire de formules chocs, on ne peut que constater un faible appel aux scientifiques (ce qui se remarque notamment lors des colloques et \u00e9v\u00e9nements annuels comme l’indiquait d\u00e9j\u00e0 ce billet<\/a>) et \u00e0 leurs productions qui ne sont pas estim\u00e9es sources d’inspiration. S’il est louable que les praticiens se r\u00e9unissent entre eux pour confronter leurs exp\u00e9riences et formaliser des bonnes pratiques, constater que les m\u00eames sujets sont abord\u00e9s depuis un certain temps peut laisser l’observateur perplexe, alors m\u00eame que les sujets de r\u00e9flexion ne manquent pas. Il convient donc de rechercher les raisons de cet apparent immobilisme, et nous pouvons en identifier trois qui se nourrissent mutuellement.<\/p>\n

A tout seigneur tout honneur, d\u00e9butons par Norbert Elias<\/a>, c\u00e9l\u00e8bre sociologue allemand qui estime que plus le sujet est trait\u00e9 selon les affects, moins il est maitris\u00e9 et plus il entraine un traitement selon les affects. Nous sommes ainsi dans un cercle vicieux semblant paradoxal, dans la mesure o\u00f9 des sp\u00e9cialistes et des praticiens traiteraient leur sujet de pr\u00e9dilection selon leurs affects. Ce paradoxe cesse d’en \u00eatre un lorsque nous nous penchons sur le vocabulaire utilis\u00e9. Si l’on aime \u00e0 rappeler que \u00ab\u00a0ce qui se con\u00e7oit bien s’\u00e9nonce clairement\u00a0\u00bb, la s\u00fbret\u00e9 ne montre pas l’exemple tant les termes pour en parler abondent : s\u00e9curit\u00e9, s\u00fbret\u00e9, s\u00e9curit\u00e9-s\u00fbret\u00e9, etc. La conjugaison de ces deux \u00e9l\u00e9ments conduit alors \u00e0 fermer le milieu \u00e0 tous ceux qui n’auraient pas montr\u00e9 patte blanche.<\/p>\n

S’ensuit que nous pouvons nous demander si la principale difficult\u00e9 de la s\u00fbret\u00e9 d’entreprise ne r\u00e9sidait pas dans le fait qu’elle se trouve gard\u00e9e par un intraitable cerb\u00e8re dont les trois t\u00eates sont le vocabulaire, les croyances et la fermeture du milieu ?<\/p>\n

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Source<\/a><\/p>\n

Le vocabulaire<\/h3>\n

Arr\u00eatons-nous sur le terme de s\u00fbret\u00e9 qui s’av\u00e8re peu adapt\u00e9 \u00e0 d\u00e9crire la profession, car son sens demeure inconnu du grand public, d’autant qu’il cohabite avec celui de s\u00e9curit\u00e9. Le distinguo est peu connu, et la confusion s’accroit lorsque certains annoncent que leur direction s’appelle s\u00e9curit\u00e9 mais qu’ils font de la s\u00fbret\u00e9 et que d’autres pr\u00e9cisent qu’ils font de la s\u00fbret\u00e9 \u00ab\u00a0au sens security<\/em>\u00a0\u00bb du terme… Si les praticiens ne s’accordent pas sur un m\u00eame terme pour d\u00e9crire leur m\u00e9tier, comment les autres salari\u00e9s de l’entreprise peuvent-ils comprendre ce qu’ils font, ce qu’ils peuvent leur apporter et donc \u00e0 quel moment les appeler ? Car l’enjeu est ici : si on ne sait pas expliquer clairement en une quinzaine de secondes ce que fait la s\u00fbret\u00e9, personne n’y fera appel dans l’entreprise, \u00e0 part les quelques happy few<\/em>. Il ne s’agit donc pas d’entrer dans un d\u00e9bat s\u00e9mantique d’expert, mais de faire comprendre, par un terme clair, ce que la s\u00fbret\u00e9 peut apporter \u00e0 l’entreprise. Le fait qu’il n’existe pas de socle commun \u00e0 toutes les s\u00fbret\u00e9s, mais qu’elles sont d\u00e9crites comme d\u00e9pendant du praticien entretient cette confusion.<\/p>\n

La querelle sur les termes ne s’arr\u00eate cependant pas \u00e0 celui servant \u00e0 d\u00e9signer le m\u00e9tier. Elle peut s’\u00e9tendre \u00e0 bien d’autres abondamment utilis\u00e9s et devenus d’usage courant parmi les \u00ab\u00a0initi\u00e9s\u00a0\u00bb. Il en est ainsi du c\u00e9l\u00e8bre continuum de s\u00e9curit\u00e9<\/em> dont tout le monde parle mais que peu sauraient d\u00e9finir simplement. L’incongruit\u00e9 du terme saute aux yeux si l’on s’y arr\u00eate un peu. Un directeur s\u00fbret\u00e9 peut-il en effet participer \u00e0 un continuum de s\u00e9curit\u00e9 ? S’il s’agit d’un continuum, comment passe-t-on d’un \u00e9tat \u00e0 un autre, que ce soit dans le sens \u00ab\u00a0montant\u00a0\u00bb ou \u00ab\u00a0descendant\u00a0\u00bb ? Comment les forces \u00e9tatiques et les priv\u00e9es se transmettent-elles un \u00ab\u00a0dossier\u00a0\u00bb ? Notons \u00e9galement que si le terme est d’un usage r\u00e9pandu, sa d\u00e9finition demeure encore cach\u00e9e aux yeux du grand public, et nul ne s’est r\u00e9ellement aventur\u00e9 \u00e0 en proposer une.<\/p>\n

Enfin, un troisi\u00e8me terme de vocabulaire renforce l’imbroglio r\u00e9gnant. Il s’agit de celui de strat\u00e9gie, plus pr\u00e9cis\u00e9ment de son adjectif \u00ab\u00a0strat\u00e9gique\u00a0\u00bb. Il est \u00e9galement convenu dans les discours de qualifier la s\u00fbret\u00e9 de strat\u00e9gique. Cependant, personne n’explique ce que signifie ce terme, comme l’aveu de son ignorance constituait une faute grave. Pour l’Acad\u00e9mie fran\u00e7aise<\/a>, est strat\u00e9gique (par extension) une chose, en particulier d\u2019un lieu, qui rev\u00eat une importance d\u00e9cisive dans la perspective d\u2019un affrontement arm\u00e9<\/span><\/em> ce qui n’est pas le cas de la s\u00fbret\u00e9 laquelle ne pr\u00e9pare pas l’entreprise \u00e0 un tel affrontement. C’est aussi, \u00e9galement par extension, ce q<\/em>ui joue un r\u00f4le essentiel, particuli\u00e8rement important<\/em>. Ce pourrait \u00eatre le cas de la s\u00fbret\u00e9, mais toutes les directions d’une entreprise pourraient se pr\u00e9valoir de ce qualificatif au motif que, sinon, elles n’existeraient pas. Ce caract\u00e8re strat\u00e9gique de la s\u00fbret\u00e9 est pourtant r\u00e9p\u00e9t\u00e9 \u00e0 l’envi et r\u00e9guli\u00e8rement.<\/span><\/p>\n

Les croyances<\/h3>\n

La deuxi\u00e8me t\u00eate du cerb\u00e8re qui enferme la s\u00fbret\u00e9 dans sa redoutable gueule est constitu\u00e9e des croyances, intimement li\u00e9es au vocabulaire employ\u00e9. Rappelons que selon wikipedia, une croyance<\/a> est le fait d’attribuer une valeur de v\u00e9rit\u00e9 \u00e0 une proposition ou un \u00e9nonc\u00e9, ind\u00e9pendamment des \u00e9l\u00e9ments de r\u00e9alit\u00e9 confirmant ou infirmant cette proposition ou cet \u00e9nonc\u00e9<\/em>. Ainsi, une croyance ne sera jamais d\u00e9montr\u00e9e (puisque d\u00e9corr\u00e9l\u00e9e de la r\u00e9alit\u00e9) ce qui n’emp\u00eachera pas ses tenants de la r\u00e9p\u00e9ter ad libitum<\/em> ou ad nauseam<\/em> afin d’y rallier le plus grand nombre. Il n’est d’ailleurs pas possible d’argumenter contre une croyance ou ses z\u00e9lateurs, car ces derniers r\u00e9futent tout d\u00e9bat \u00e0 son sujet.<\/p>\n

Ainsi, la s\u00fbret\u00e9 est r\u00e9put\u00e9e strat\u00e9gique<\/em>. C’est tout le mal que l’on peut lui souhaiter, mais dans la mesure o\u00f9 aucun \u00e9l\u00e9ment de preuve ne vient \u00e9tayer cette expression, nous demeurons au niveau de la croyance, r\u00e9p\u00e9t\u00e9e syst\u00e9matiquement. Cependant, comment pourrait-elle l’\u00eatre alors que les chefs d’entreprise ne la qualifient jamais de cette mani\u00e8re, que ses directeurs ne sont pas membres du comit\u00e9 strat\u00e9gique de leur entreprise, que la d\u00e9finition de la strat\u00e9gie de l’entreprise ne prend pas syst\u00e9matiquement en compte les avis du directeur s\u00fbret\u00e9 et que, in cauda venenum<\/em>, un ancien pr\u00e9sident d’une association professionnelle a estim\u00e9 que le premier facteur de choix d’un g\u00e9n\u00e9ral comme directeur s\u00fbret\u00e9 \u00e9tait le \u00ab\u00a0chic\u00a0\u00bb, nuisant ainsi s\u00e9rieusement \u00e0 l’image de la s\u00fbret\u00e9 et de ses praticiens ? Car de deux choses l’une : soit la s\u00fbret\u00e9 est effectivement strat\u00e9gique et alors son directeur est une personne sur laquelle le chef d’entreprise peut s’appuyer, soit on le recrute pour le \u00ab\u00a0chic\u00a0\u00bb et elle n’est alors, au mieux, qu’une hypocrisie organisationnelle. Comme toute hypocrisie organisationnelle elle peut rendre de fiers services, mais n’en demeure pas moins une hypocrisie organisationnelle. L’affirmation du caract\u00e8re strat\u00e9gique de la s\u00fbret\u00e9 ne deviendra une v\u00e9rit\u00e9 que si les faits le prouvent. Il faudrait pour cela non seulement modifier le vocabulaire, mais \u00e9galement travailler \u00e0 d\u00e9finir correctement le terme qui la d\u00e9crit, sa juridiction, les qualit\u00e9s de son praticien et la fa\u00e7on dont il peut \u00eatre form\u00e9. Ce dernier point n’est pas accessoire, mais lorsqu’un ancien pr\u00e9sident de la SNCF affirme que le directeur s\u00fbret\u00e9 doit provenir du m\u00e9tier et qu’ensuite l’entreprise le formera \u00e0 la s\u00fbret\u00e9, il est permis d’exprimer de s\u00e9rieuses r\u00e9serves quant \u00e0 son caract\u00e8re strat\u00e9gique. Il en est de m\u00eame lorsque nous voyons des entreprises du CAC 40 laisser s’instaurer une vacance de plusieurs mois pour ce poste.<\/p>\n

Parce que la s\u00fbret\u00e9 s’est rapproch\u00e9e de la s\u00e9curit\u00e9, vraisemblablement afin de former un lobby plus \u00e9cout\u00e9 par les ministres, elle en a adopt\u00e9 les croyances. Ainsi en est-il des discussions relatives aux cam\u00e9ras de vid\u00e9o surveillance ou protection, r\u00e9put\u00e9es dissuasives et donner des r\u00e9sultats. Pourtant, aucun rapport ne vient exposer les chiffres de l’efficacit\u00e9 de ces cam\u00e9ras, aucune statistique ne permet d’affirmer que la d\u00e9cision des tribunaux a \u00e9t\u00e9 emport\u00e9e par les images d’une cam\u00e9ra de vid\u00e9o surveillance. Nous sommes ainsi dans le domaine de la croyance et non dans celui de l’argument raisonn\u00e9. D’ailleurs, tout le monde s’empresse d’oublier que la d\u00e9gradation des cam\u00e9ras dans la cit\u00e9 de la grande borne<\/a> puis leur protection par des plots de b\u00e9ton et enfin leur gardiennage par des policiers constitue le meilleur contre-argument possible. Plus pr\u00e8s de nous dans le temps, Brian Thompson, dirigeant de United Healthcare a \u00e9t\u00e9 assassin\u00e9 \u00e0 New-York<\/a> malgr\u00e9 la pr\u00e9sence de cam\u00e9ras de surveillance dans la ville. L’une d’elles a d’ailleurs enregistr\u00e9 la sc\u00e8ne<\/a>, mais n’a pu l’emp\u00eacher. Depuis le rapport s\u00e9natorial de 2009<\/a> qui estime que globalement (…) la vid\u00e9oprotection de voie urbaine permet de r\u00e9duire le niveau de d\u00e9linquance et a un effet pr\u00e9ventif significatif<\/em>, aucune \u00e9tude officielle ne prouve que cette estimation est av\u00e9r\u00e9e. Voici une \u00e9tude qui m\u00e9riterait d’\u00eatre actualis\u00e9e.<\/p>\n

La fermeture du milieu<\/h3>\n

La troisi\u00e8me t\u00eate de ce gardien mythologique est constitu\u00e9e par la fermeture du milieu, que ressent toute personne qui n’y appartient pas. S’il est sain et bon de se retrouver entre pairs, il est tout aussi indispensable d’ouvrir la r\u00e9flexion \u00e0 des personnes ext\u00e9rieures pour la stimuler. Comme nous l’avons d\u00e9j\u00e0 signal\u00e9 dans un autre billet<\/a>, la communaut\u00e9 de praticiens ainsi que les associations qui les repr\u00e9sentent se montrent assez ferm\u00e9es. Reprenons le commentaire d’O. Ribaux dans Police scientifique, le renseignement par la trace<\/em> \u00e0 propos de Vollmer qui \u00e9crivait en 1930 \u201cle temps est venu pour les d\u00e9partements en charge de la police de se permettre d\u2019admettre franchement que la science peut les aider \u00e0 appr\u00e9hender le criminel\u201d<\/em> ; Ribaux la commente ainsi Il se heurtait \u00e0 des r\u00e9sistances farouches : d\u2019une part, cette ouverture universitaire collait aux\u00a0 policiers une \u00e9tiquette d\u2019intellectuels embarrassante pour des hommes d\u2019action, et, d\u2019autre part, des milieux acad\u00e9miques consid\u00e9raient cette association avec la police avec m\u00e9fiance et estimaient que l\u2019Universit\u00e9 sortait de son r\u00f4le en h\u00e9bergeant une telle formation professionnelle<\/em>. Ouvrir un milieu d’hommes d’action \u00e0 des r\u00e9flexions universitaires n’est jamais ais\u00e9.<\/p>\n

Cette fermeture du milieu se constate par la faible attention port\u00e9e aux travaux scientifiques de la part des associations de praticiens. Peu en effet sont invit\u00e9s \u00e0 venir exposer leurs travaux sur la question, alors m\u00eame que les praticiens ne les critiquent pas. Cette attitude est d’autant plus \u00e9trange que des associations regroupant des directeurs d’autres fonctions d’entreprise se montrent plus ouvertes aux \u00e9tudes scientifiques. D’o\u00f9 il s’ensuit que, lors des grands \u00e9v\u00e9nements organis\u00e9s par ces associations professionnelles, peu de voix discordantes sont autoris\u00e9es \u00e0 s’exprimer. La comparaison avec le milieu forensique qui accueille volontiers des \u00e9tudes scientifiques, voire les provoque, montre l’\u00e9tendue du chemin restant \u00e0 parcourir.<\/p>\n

Conclusion<\/h3>\n

La s\u00fbret\u00e9 d’entreprise est confront\u00e9e \u00e0 un enjeu actuel de taille : demeurer dans un certain immobilisme pouvant mener \u00e0 son instrumentalisation, ou s’affranchir de Cerb\u00e8re pour progresser et cesser d’\u00eatre assimil\u00e9e \u00e0 une potentielle barbouzerie. Si l’un des travaux d’Hercule a consist\u00e9 \u00e0 capturer Cerb\u00e8re, les travaux \u00e0 mener pour que la s\u00fbret\u00e9 progresse s’y apparentent.<\/p>\n

Par quelle t\u00eate commencer ? Si l’une d’elles devrait faire r\u00e9agir, il nous semble que la fermeture du milieu devrait faire prioritairement r\u00e9agir : le conservatisme ne peut que desservir la fonction alors m\u00eame que l’environnement tourment\u00e9, voire troubl\u00e9, appelle une s\u00fbret\u00e9 forte. Seule une ouverture \u00e0 la science aidera la s\u00fbret\u00e9 \u00e0 surmonter les croyances qui l’emprisonnent.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Vouloir travailler de mani\u00e8re scientifique sur la s\u00fbret\u00e9, notamment d’entreprise, m\u00e8ne \u00e0 quelques d\u00e9sillusions. En effet, si l’on trouve nombre<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":2675,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"colormag_page_container_layout":"default_layout","colormag_page_sidebar_layout":"default_layout","footnotes":""},"categories":[40,31],"tags":[51,29,45,25],"post_folder":[],"class_list":["post-2671","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-forensique","category-surete-dentreprise","tag-dirigeant-dentreprise","tag-entreprise","tag-hypocrisie-organisationnelle","tag-surete-dentreprise"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/davadie.bzh\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2671","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/davadie.bzh\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/davadie.bzh\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/davadie.bzh\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/davadie.bzh\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2671"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/davadie.bzh\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2671\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2679,"href":"https:\/\/davadie.bzh\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2671\/revisions\/2679"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/davadie.bzh\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2675"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/davadie.bzh\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2671"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/davadie.bzh\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2671"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/davadie.bzh\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2671"},{"taxonomy":"post_folder","embeddable":true,"href":"https:\/\/davadie.bzh\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/post_folder?post=2671"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}